CCGI案例介绍—英孚全球研究中心

2011年,CCGI设计并主导了英孚全球研究中心的敏捷转型,18个团队、200多位项目经理和工程师以及QA参与其中。3个月的时间,帮助英孚成功完成此次转型。迄今为止,EF被业内一致认为是中国敏捷实践中,具有里程碑意义的高效案例。

背景介绍

EF英孚教育全球研发中心作为全球最大的私人教育集团旗下的部门,主要负责教育科技和设计等方面的研究创新。

在Scrum转型前,约200名开发人员,20个团队须支持全球1500万用户365*24消失不间断地在线课堂服务。

问题状况

• 产品质量的提升与优化遇到障碍,改善用户体验遇到了瓶颈。

• 产品市场需求迫切且不断变化,新产品急需抢滩上市。

• 团队的开发压力过大,幸福感直线下降。

专案定制

团队将原本约半年以上的开发周期切分为一周、两周或三周一个迭代(较常见的是三周),并以Product Backlog代替了原本的需求文档,使产品优先级别更明确,从而使项目的目的性、需求更明确,产品功能的价值得到体现。

初版本产品提前至一个半月完成发布,提前收到用户反馈,可灵活变化的Product Backlog使Stakeholders的满意度提升不少。团队每迭代根据相对独立的用户故事,完成初版产品的额维护和后续版本的开发,最大化地节省了团队成员的时间,幸福感亦逐步增加。

后续发展

在进行Scrum转型后一年,据我们的后续服务及访问得知现今EF Labs已成为一家年轻富有活力、创造力及生产力的企业。

在我们为其3个月的转型辅导后,EF Scrum团队通过自身不断的可持续性发展,变得越发成熟。一些团队亦开始使用相关敏捷工程实践如XP等。由Scrum管理下的团队能力不断增加,已可以面向更多的挑战,推出更多贴合用户需求的产品使得企业能站在同行业的领跑位置。

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